Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Исполнитель — Платформа Charteri.uz, предоставляющая информационные услуги и сервисы бронирования.
Клиент — физическое лицо, осуществившее акцепт оферты и оформившее Заказ на Сайте.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу Charteri.uz.
Электронный билет / Ваучер — маршрутная квитанция с QR-кодом, подтверждающая покупку перевозки на чартерном рейсе.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по поиску, бронированию и оформлению авиабилетов на чартерные рейсы авиакомпаний в соответствии с параметрами, выбранными Клиентом на Сайте. Исполнитель действует в качестве агента (посредника) между Клиентом и фактическим перевозчиком (или консолидатором рейса).

3. Порядок оформления и оплаты Заказа

Клиент самостоятельно выбирает параметры рейса на Сайте и вносит точные паспортные данные пассажиров. Оплата билетов производится Клиентом в безналичной форме (банковскими картами или электронными деньгами через CLICK/Payme) в размере 100% предоплаты. Сделка считается заключенной, а договор вступившим в силу с момента подтверждения оплаты на Сайте.

4. Возврат и аннулирование

Условия возврата и обмена авиабилетов регламентируются правилами Перевозчика. Поскольку билеты на чартерные рейсы приобретаются по специальным тарифам, они зачастую являются полностью невозвратными. В случае вынужденного возврата (отмены рейса авиакомпанией) средства возвращаются Клиенту в полном объеме.

5. Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности за изменения расписания, отмену рейсов, задержки багажа или любые другие действия/бездействия авиакомпании-перевозчика. Исполнитель также не несет ответственности за ошибки, допущенные Клиентом при вводе паспортных и личных данных пассажиров.

6. Меры по ограничению и контролю рисков мошеннических операций

Настоящим Предприятие информирует клиентов и партнеров о мерах по предотвращению и ограничению рисков мошеннических операций в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и требованиями Банка.

Предприятие осуществляет контроль и ограничение подозрительных операций следующими способами:

• проверка платежей и транзакций на наличие признаков мошенничества;
• ограничение операций, вызывающих подозрение у системы безопасности Банка;
• использование защищённых каналов передачи данных и современных средств информационной безопасности;
• идентификация и верификация клиентов при осуществлении платежей;
• временная приостановка операций при выявлении риска мошеннических действий;
• взаимодействие с Банком для предотвращения несанкционированных операций;
• соблюдение требований Договора ИЭ и внутренних правил безопасности.

Клиент обязуется:

• не передавать третьим лицам свои персональные данные, пароли и коды подтверждения;
• незамедлительно сообщать о подозрительных операциях;
• соблюдать правила безопасного использования электронных платежных систем.

Предприятие оставляет за собой право ограничить или отклонить операцию в случае выявления признаков мошенничества либо нарушения требований безопасности.

7. Юридический адрес и реквизиты Исполнителя

Charteri.uz (ООО «ASYANUR»)
Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Моштабиб, д. 3
Email: info@charteri.uz
Телефон поддержки: +998 (90) 027-73-55